سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 نوفمبر 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Fadrop ("الموقع" أو "نحن" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تزور الموقع، تستخدم خدماتنا، أو تقوم بالشراء من fadrop.com ("الموقع")، أو تتواصل معنا فيما يتعلق بالموقع (ويشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "أنت" و"ملكك" المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلًا، زائرًا للموقع، أو فردًا آخر قمنا بجمع معلوماته وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتحديث ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية، قانونية، أو تنظيمية. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، ونحدث تاريخ "آخر تحديث"، ونتخذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون.

كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية

لتقديم الخدمات، نجمع خلال الأشهر الـ 12 الماضية معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة كما هو موضح أدناه. المعلومات التي نجمعها ونستخدمها تعتمد على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، تحسين أو تقديم الخدمات، الامتثال لأي التزامات قانونية، تنفيذ شروط الخدمة المطبقة، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين.

ما المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

يعتمد نوع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منك على كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "معلومات شخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو ترتبط بك أو توصف بها. الأقسام التالية تصف الفئات والأنواع المحددة من المعلومات التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك

تشمل المعلومات التي تقدمها مباشرة من خلال الخدمات:

  • تفاصيل الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
  • معلومات الطلب: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
  • معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، الأسئلة الأمنية، والمعلومات الأخرى لأغراض أمان الحساب.
  • معلومات التسوق: العناصر التي شاهدتها، وضعتها في عربة التسوق، أو حفظتها في حسابك (مثل النقاط، المراجعات، الإحالات أو بطاقات الهدايا).
  • دعم العملاء: أي معلومات اخترت تضمينها عند التواصل معنا.

المعلومات التي نجمعها عن استخدامك

قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا حول كيفية تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). يمكن أن تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى الموقع واستخدامه، معلومات الجهاز، المتصفح، عنوان IP، وغيرها من المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

تقديم المنتجات والخدمات

  • نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات، بما في ذلك معالجة المدفوعات، تنفيذ الطلبات، إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك أو عمليات الشراء أو المرتجعات.

التسويق والإعلان

  • نستخدم معلوماتك الشخصية للتسويق والترويج من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد.

الأمن ومنع الاحتيال

  • نستخدم معلوماتك لاكتشاف النشاط الاحتيالي أو غير القانوني.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل البيانات. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على استخدام الموقع.

حقوقك

وفقًا لموقعك، قد يكون لديك حقوق مثل الوصول إلى معلوماتك الشخصية، طلب تعديلها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
contact@fadrop.com.